一、卡业务办理
本月激活市民卡公共自行车功能25张，修卡数量160张，月度累计共受理卡业务185张，可以使用公共自行车服务的磁卡总数为201737张。
二、运行情况
1.自行车使用情况分析11月1日至11月30日，公共自行车借还车总数45369·次，即平均每天借还车量为1512次、每辆车的周转为0.5次。具体明细：
2.本月公共自行车使用曲线图：
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运营时间：2024/11/01–2024/11/30 |
统计时间：2024-11-30 |
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统计网点数（个） |
借还车总数 （辆·次） |
单日最高 （辆·次） |
单日最低 （辆·次） |
单日最高周转率（次） |
单日最低周转率（次） |
平均使用周转率（次） |
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175 |
45369 |
1844 |
305 |
0.6 |
0.1 |
0.5 |
3.本月网点车辆调度数据：
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车号 |
移出车辆辆） |
放入车辆（辆） |
调度网点数（个） |
行驶里程（km） |
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苏E8N12R |
1875 |
1875 |
362 |
1538 |
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苏E7N69R |
2013 |
2013 |
408 |
1692 |
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合计 |
3888 |
3888 |
770 |
3230 |
4.本月客服处理数据：
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处理类型 |
处理 |
未处理 |
本月总受理条数 |
处理部门 |
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咨询 |
329 |
0 |
1461 |
客服部 |
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调度 |
315 |
0 |
客服部 |
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查密码 |
203 |
0 |
客服部 |
|
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修卡 |
189 |
0 |
客服部 |
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手机解锁 |
410 |
0 |
客服部 |
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挂失 |
2 |
0 |
客服部 |
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12345 |
13 |
0 |
客服部 |
5.本月自行车维保数据：
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仓库维保（辆） |
现场维修（辆） |
本月总维保辆 |
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72 |
321 |
393 |
6.本月锁柱维修数据：
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锁（把） |
面板 |
下组件 |
其他（喇叭、小天线、锁壳） |
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37 |
16 |
28 |
51 |
7.本月去乡镇拉车数据：
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乡镇名 |
拉车网点数 |
拉车数 |
合计 |
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塘桥 |
4 |
36 |
36 |
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塘市 |
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